Help & Support

Bagaimana cara memesan baju custom di website ini?

Anda bisa memesan baju custom dengan mengklik tombol "Desain Sekarang", pilih jenis baju yang Anda inginkan, kemudian gunakan fitur desain kami untuk menambahkan sablon sesuai keinginan. Setelah selesai mendesain, pilih ukuran dan jumlah, lalu lanjutkan ke pembayaran

Apakah saya bisa memesan desain sablon sendiri?

Tentu! Kami menyediakan layanan untuk mencetak desain sablon yang Anda buat sendiri. Silakan upload desain Anda dalam format yang kami tentukan dan pastikan resolusinya sesuai dengan kriteria yang kami anjurkan.

Apa format file yang diterima untuk desain sendiri?

Kami menerima format file gambar seperti JPEG, PNG, atau PDF dengan resolusi minimal 300 DPI untuk hasil cetak terbaik.

Berapa lama proses pembuatan baju custom?

Proses pembuatan baju custom biasanya memakan waktu 3-7 hari kerja tergantung pada kompleksitas desain dan jumlah pesanan. Kami akan berusaha secepat mungkin tanpa mengurangi kualitas.

Apakah saya bisa memesan desain sablon sendiri?

Bagaimana cara mengetahui ukuran yang pas?

Anda dapat mengukur baju yang Anda miliki sesuai dengan panduan ukuran yang kami sediakan di website. Pastikan untuk mengikuti instruksi pengukuran untuk mendapatkan ukuran yang tepat.

Apakah ada minimal order untuk pemesanan?

Tidak, Anda bisa memesan mulai dari satu buah produk. Untuk pemesanan jumlah banyak, kami menyediakan harga khusus yang bisa Anda lihat di halaman harga atau Anda bisa langsung menghubungi customer service kami.

Bagaimana jika saya ingin melakukan pemesanan dalam jumlah besar?

Untuk pemesanan dalam jumlah besar, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai harga dan waktu produksi.

Apakah saya bisa melakukan retur jika produk yang diterima tidak sesuai?

Kami menjamin kepuasan Anda. Jika terdapat kesalahan produksi atau penyimpangan dari desain yang Anda pesan, kami akan mengganti produk tersebut tanpa biaya tambahan. Silakan hubungi customer service kami untuk prosedur retur.

Bagaimana cara saya melacak pesanan saya?

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima kode pelacakan melalui email. Anda bisa melacak pesanan Anda dengan kode tersebut melalui website jasa pengiriman yang kami gunakan.